1. アプリをダウンロードする
1.1 検索経由でアプリをダウンロードする
- デバイスの OS に応じて、App Store または Google Play にアクセスしてください。
- 「TekXYZ」を検索してアプリをダウンロードしてください。

1.2 QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードする
- パッケージの外側にある QR コードをスキャンしてアプリをダウンロードしてください。
- お使いのデバイスのOSに応じてアプリをダウンロードしてください。

2. サインアップ
-
サインアップページで必要な情報をすべて入力します。
- メールアドレスに送信されたコードを使用してメールを確認してください

サインアップとニックネームの設定が完了すると、アプリは自動的にチュートリアルページに移動します。チュートリアルを視聴するか、「ホーム」をクリックしてホームページにアクセスしてください。
3. 賞品ゲームのロックを解除する理由
- プライズゲームのロックを解除すると、アプリのすべての機能を使用できるようになります。
- ロックを解除すると、プライズゲームに参加して賞金や報酬を獲得するチャンスにアクセスできるようになります。

4. 賞品ゲームのロックを解除する
4.1 アプリアクセスパスによるロック解除
- TekXYZパッケージの中に、 App Access Passを探してください。
- QRコードはカードにはっきりと印刷されています。
- このアプリ アクセス パスは安全に保管してください。QR コードは製品ごとに固有のものです。

4.2 アプリアクセスパスを使用してロックを解除する方法
- 「チュートリアル ページ」から「ホーム」に入ると、賞品ゲームのロックを解除するように求めるポップアップが表示されます。
- 「ロック解除」をクリックするとロック解除ページに移動します。

- ボックス内に同梱されているアプリ アクセス パスをスキャンします。

- 確認メッセージが表示され、すべての機能が即座にロック解除されます。
4.3 注文IDを使用してロックを解除する(Amazon、Walmart、TikTok)
アプリ アクセス パスに問題がある場合でも、プライズ ゲームのロックを解除する方法はまだあります。
- 注文 ID または招待コードを使用して賞品ゲームのロックを解除するオプションが表示されるまで左にスワイプします。

4.4 注文IDとは何か、どこで確認できるか
- TekXYZ リフレックス ボールを購入したプラットフォームで注文を確認してください。
- 注文の詳細に移動して注文 ID を見つけます。

4.5 注文IDを使用してロックを解除する方法
- 注文 ID をコピーしてフィールドに入力し、 [送信]を押します。
- 当社のチームが送信された写真を確認し、賞品ゲームのロックを解除するまで、最大 24 時間お待ちください。

4.6 招待コードを使ってロックを解除する方法
- 招待コードを使用すると、プライズゲームのロックを解除できます。
- オプションからTekXYZを選択します。
- 招待コードを取得するには、 support@tekxyz.comにメールを送信してください。
- 確認後、8桁の招待コードが提供されます。
- 招待コードをコピーして貼り付け、送信してください。
- 当社のチームが招待コードを確認し、賞品ゲームのロックを解除するまで、最大 24 時間お待ちください。
- 確認されると、確認に関するフィードバックが届きます。

4.7 写真認証でロック解除
最初の 2 つの方法が失敗した場合でも、Reflex Ball パケットの写真、または TekXYZ ヘッドバンドを取り付けた Reflex Ball 自体の写真を送信することで、Prize Games のロックを解除できます。
- 製品パッケージまたはTekXYZ反射ボールの写真で賞品ゲームのロックを解除し、手動でレビューするオプションが表示されるまで、左にスワイプします。
- 「ロック解除」をクリックし、「写真を撮る」を選択して、製品パッケージの写真または反射ボールの写真を撮影します。

5. プロファイルステータス - ライセンス保留中
- ユーザーが注文 ID 、招待コード、製品パッケージを使用してロック解除を選択した場合、 TekXYZ チームからの手動承認が必要となり、通常 24 営業時間かかり、プロファイルには「ライセンス保留中」ステータスが表示されます。
- 賞品ゲームのロックが解除されると、ポップアップ フィードバックで通知されます。

6. さらにサポートが必要ですか?
QR コードが破損しているか読み取れない場合:
- TekXYZサポートへのお問い合わせ: support@tekxyz.com
- 注文IDとアクティベーションカードの写真をご提供ください




